如今收集购物越来越毛糙快捷，但有些商家却在折服页中竖立了“霸王要求”，比如买宠物一朝付款，即使商家没发货也弗成退；签收即示意对商品性量的招供；有纠纷只可到商家处所地法院告状等等，一朝后续因商品性量出现纠纷澳门六合彩，商家便会以相应要求为由拒却为破钞者提供售后干事。当破钞者遇到“霸王要求”时，该如何维权呢？

2023年3月16日，北京的李女士在某电商平台一家宠物店，下单购买了1只短毛矮脚猫，价钱是4300元。该宠物猫销售折服页标注，“不援助7天荒唐由退货”“一朝付款拒却一切退款要求”。

由于李女士真心理买，就下单付了款。付款后李女士以为商家对宠物猫的质保时候太短，思延迟到一个月，于是和商家换取。

李女士：客服给我发了一个他们的要求，要求上写着质保一周。之前我在另一个宠物店，阿谁店是保一个月。

因为表妹曾遭逢网购宠物猫短时候去世的问题，在质保一个月的要求被商家拒却后，李女士就要求退款。

北京市第四中级东谈主民法院法官 谢彩凤：她跟商家说要退货，因为质保时候太短了，不恰当要求。关联词商家说弗成退货，因为猫是属于鲜嫩商品，而且在店铺上还是明确见告了，独一下单就一律不赈济货。

换取无果，探究到卖家也莫得发货，于是李女士平直取消了订单。4天后，卖家给她留言，见告宠物猫行将完成体检，究诘是否发货。李女士回话“我早就取消订单了，全额退款！”

第5天，卖家陈诉李女士，“您的猫咪还是启程，请细心查收。后期如若因您拒收导致猫咪去世等扫尾，请自行承担。”李女士再次回话“我咫尺莫得承诺发货，要求退款”。

卖家强项回话“不需要您承诺呀”。李女士再次示意“你这是强卖”“折服会拒收的”。最终，宠物猫到达李女士的得益地后，就淹留在了中转站，最终去世。

由于卖家拒却退款，李女士认为卖家的举止不恰当法律规则，且遥远莫得给她看猫的细节，组成讹诈，遂向北京互联网法院拿起一审诉讼，要求卖家退还货款并进行三倍抵偿。

庭审中，原被告两边各自进展了我方的不雅点。卖家示意，李女士下单后，即使要撤消契约退款，也应当根据店方的书记支付违约金，未发货退款需扣货款的30%，发货后扣除货款的60%。

法院经审理后认为，《中华东谈主民共和国破钞者权益保护法》第二十五条文定，推断者聘任收集等阵势销售商品，破钞者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需评释事理，但鲜嫩易腐等商品之外。法院认为，该要求并非全然接洽破钞者通过电子商务市集购买前述特殊商品时的单方撤消权。本案中，李女士鄙人单后十小时内即苦求退款，彼时涉案宠物猫尚未发货，足够不影响其二次销售，李女士并不存在耗损撤消权的情形，有权撤消契约。

法院认为，在李女士取消订单5天后，商家仍捏意发货，在李女士明确示意“这是强卖”“折服会拒收”的情况下，商家仍然把宠物猫寄出，终末导致宠物猫去世，这是商家我方的背负，形成了我方亏蚀的扩大，应自行承担宠物猫毁损灭失的风险和背负。终末判决商家全额退还李女士买猫的款项。

商家不平一审判决澳门六合彩，上诉到北京市第四中级东谈主民法院，经过审理，法院驳回上诉，守护了一审判决。咫尺，该判决已班师。

签收即示意对商品性量的招供？

好多东谈主网购都会遇到快递员去家里送货，但东谈主不在家的情况，只怕就会让快递员把快递放在我方家门口，大致快递驿站，随后破钞者就会收到快递已签收的信息。但如若商家规则“签收即示意对商品性量的招供”，这属不属于侵害破钞者权益的“霸王要求”呢？

2023年春节前夜，小张在某电商平台花4999元购买了一台电视机。商品投递时，小张不在家，快递员因心焦离开，也不等小张迎面签收，就将快递平直放在了他家门口，并在快递平台自行签收。小张回家后看到门口的电视机，立马与商家关连装配问题，并下单预约第二天上门装配，却被商家见告装配师父因病无法上门，其苦求的装配干事订单也被取消。无奈小张只可自行拆箱装配了电视。电视机通电后，小张发现屏幕上出现多条竖线，显着是屏幕有问题，就地与商家关连。

北京市第四中级东谈主民法院法官 王娟：商家告诉张某，因为在商品销售的折服页面，明确规则了，买家在收到货色的时候，必须当着快递员的面迎面开放，而况验收这个货色，一朝签收了，商家对商品的质料概不隆重。

商家发给小张的签收经由泄露：和快递员一都“开箱通电”，查验家具好意思满。签收后出现的碎屏，损坏等非质料问题由您个东谈主承担。商家认为小张莫得按要乞降快递员迎面开箱通电检察电视情况，因此对屏幕损坏问题不予隆重。

协商无果后，小张只可向法院告状，要求退还全部货款。

法院经审理认为，根据《最妙手民法院对于审理收集破钞纠纷案件适用法律几许问题的规则（一）》第一条文定，电子商务推断者提供的状貌要求中若含有“得益东谈主签收商品即视为招供商品性量恰当商定”的执行，该要求东谈主民法院应当照章认定为无效。该案中商家以状貌要求的状貌商定，破钞者必须开箱探员后再签收，不然商品落空的背负由破钞者承担，不恰当法律规则，显着属于“霸王要求”。

北京市第四中级东谈主民法院法官 王娟：这种商定其实是不当地增多了破钞者的注真谛务，除名了商家自己应当承担的风险，尤其是卖家应当承担的、家具因为运载而产生的毁损风险，是以咱们认为这个要求是无效的。

在破钞者和商家都承诺的情况下，法院对该案进行了长入。

在破钞者主动铩羽的情况下，最终，该案以长入阵势了案，商家退还小张货款3045元，电视机屏幕问题由其自行维修措置。

法官指示，生存中，破钞者会因各式原因无法迎面签收快递，小件、非可贵物品不错选用放在家门口大致快递驿站的阵势处理，但可贵物品、电子家具、易碎品等最佳迎面签收，如不在家就要明确向快递员示意拒却配送，收到货后不错录制开箱视频，保留关联根据，最猛进程保险我方的正当权益。

商家规则只可在我方处所地告状 有用吗？

有贸易就不免产生纠纷，如若破钞者计算告状商家时，商家却见告只可到我方处所地的法院进行诉讼，或只可到指定的仲裁机构进行仲裁，这么的要求属不属于“霸王要求”，是否有用呢？

北京的赵先生在网上给我方和一又友购买了一款减脂瘦身胶囊，两东谈主食用后都出现了头晕、心悸、干呕等气候。他仔细对照了这款瘦身胶囊的中英文标签，发现二者执行并不一致，其英文标签中提到的一种处方药身分在汉文标签中被刻意避讳了，该胶囊可能不恰当我国食物安全方法。赵先生就地向我方处所地北京的法院拿告状讼，请求法院照章判决商家退货，并退还货款2959元，支付十倍抵偿金29590元东谈主民币。

但赵先生没细心的是，该商品折服页上有一排“破钞者保险及纠纷处理声明”，该要求称：本公司只接管贸易两边迎面（而且必须迎面）在本公司处所当地工商管制部门进行长入措置。如需经捏法身手，须在本公司处所地东谈主民法院进行。

据此，法庭上，卖家辩称赵先生处所地北京的法院对案件莫得统治权。

北京市第四中级东谈主民法院法官 王娟：在案件审理过程中，这个商家就向法院建议了统治权异议。

法院经审理认为，两边之间系信息收集贸易契约纠纷。根据《中华东谈主民共和国民事诉讼法》第二十四条文定，因契约纠纷拿起的诉讼，被告住所地大致契约实践地东谈主民法院都享有统治权，而根据《最妙手民法院对于适用 的讲解》第二十条的规则，得益地不错看成契约实践地。因此买家赵先生得益地北京的法院不错统治该起购物纠纷。

另外，根据《最妙手民法院对于审理收集破钞纠纷案件适用法律几许问题的规则（一）》第一条文定，电子商务推断者提供的状貌要求中若含有“排斥大致松手破钞者照章投诉、举报、请求长入、苦求仲裁、拿告状讼的职权”的执行，该要求东谈主民法院应当照章认定为无效。

北京市第四中级东谈主民法院法官 王娟：咱们认为卖家通过在商品的折服页面发布公告的阵势，见告破钞者排斥破钞者得益地法院进行统治，这种要求应当是松手了破钞者的职权。

最终，赵先生与卖家的该起购物纠纷得以在得益地北京的法院进行照章审理和判决。

法官指示，收集购物中还有个别商家通过商品折服页面公告，有法律纠纷，必须到商家指定的仲裁机构措置的气候。比较法院诉讼，仲裁会较大增多闲居破钞者的维权资本，这么的状貌要求如若商家未与破钞者协商一致，破钞者莫得明确示意招供，同样属于“霸王要求”，是无效的。

意大利在战场上有几次令人啼笑皆非的战役。一次是对法国的战斗，意军32个师对抗法军的六个师，却无法取得胜利，最终还需德军相助才解决战斗。另一次是攻打希腊，意大利兵力是希腊的两倍，却被对方以弱势兵力反败。而在北非与英军交战时，意军四十万对英军五万，却被英军用充气坦克吓退，最终十三万大军向英国投降。

北京市第四中级东谈主民法院法官 谢彩凤：仲裁的一个要道是要终了合议，它属于两边真谛示意一致的情况之下，时期够进行仲裁。在这种情况下，破钞者可能莫得契机去抒发，形成他的真谛示意，是以说在这种情况之下，也不错认定仲裁要求的无效。

（开始：央视新闻）澳门六合彩

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